下列因素中,可以引发商业银行操作风险的一般有( )。
考试：银行从业资格考试
科目：银行业法律法规与综合能力（初级）（在线考试）
问题：
A：不完善的业务流程
B：外部欺骗
C：系统失灵
D：利率水平上升
E：业务人员违规操作
答案：
解析：
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