银行柜面工作人员王某在接待一位顾客时,发现该顾客提出的要求明显不合理,这时他应( )。
考试:银行从业资格考试
科目:银行业法律法规与综合能力(初级)(在线考试)
问题:
A:按规定向上级主管报告
B:拒绝办理
C:请保安将顾客带离
D:耐心说明情况,取得理解和谅解
答案:
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