高级管理层应确保消费者权益保护战略目标和政策得到有效执行，关于其说法错误的是（）。
考试：银行从业资格考试
科目：银行管理（中级）（在线考试）
问题：
A：指导本机构建立目标清晰、架构合理、保障充分、执行有效的消费者权益保护管理体系
B：明确各分支机构及相关部门在消费者权益保护工作中的职责
C：向董事会提交消费者权益保护工作报告及年度报告，根据董事会授权开展相关工作
D：落实董事会关于消费者权益保护工作的相关决议，定期向董事会及委员会报告消费者权益保护工作开展情况
答案：
解析：
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以下（）属于柜面业务存在的主要操作风险点。
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