金融企业以客户为中心的经营、服务第一步是（ ）。
考试：(初级)银行从业资格
科目：个人理财（在线考试）
问题：
A：了解客户
B：了解自身
C：了解行业
D：了解客户需求
E：了解市场动向
答案：
解析：
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