在与客户的交流阶段，通常会涉及几个步骤，分别是感觉、认知、获得、发展和保留。前两点通常以广告形式最为常见。（ ）
考试：(中级)银行从业资格
科目：(中级)个人贷款（在线考试）
问题：
A：正确
B：错误
答案：
解析：
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在与客户的交流阶段，通常会涉及几个步骤，分别是感觉、认知、获得、发展和保留。前两点通常以广告形式最为常见。（ ）
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