客户关系管理大多讲的是IT系统或技术，涌现出不少CRM软件厂商，这一阶段是处于客户关系管理在中国发展的（ ）阶段。
考试：(中级)银行从业资格
科目：(中级)个人理财（在线考试）
问题：
A：模仿
B：跟风
C：摸索
D：成熟
答案：
解析：
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