在声誉危机管理中，预先制定战略性的危机管理规划的主要内容包括（ ）。
考试：(中级)银行从业资格
科目：(中级)风险管理（在线考试）
问题：
A：测试危机沟通方案以及应对措施
B：设定危机管理负责人岗位，定期评估金融机构的内外部沟通机制
C：熟悉危机处理的最佳媒介方式
D：确保可供使用的沟通资源和技术手段畅通，保障危机时刻的信息传递
E：在机构内部明确危机管理原则，并尽可能告知所有利益持有者
答案：
解析：
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