客户被看做商业银行的核心资产,现在越来越多的商业银行将产品研发、未来发展计划向客户/公众告知,增强对客户/公众的透明度。这对声誉风险管理有什么意义?( )
考试:(中级)银行从业资格
科目:(中级)风险管理(在线考试)
问题:
A:提高商业银行的声誉
B:增加客户对银行声誉风险管理的干预程度
C:增加客户对商业银行声誉风险管理的了解程度
D:广泛征求客户的意见,提早预知和防范新产品可能引发的声誉风险
答案:
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客户被看做商业银行的核心资产,现在越来越多的商业银行将产品研发、未来发展计划向客户/公众告知,增强对客户/公众的透明度。这对声誉风险管理有什么意义?( )
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