银行柜面工作人员在接待一位顾客时，发现该顾客提出的要求明显不合理，这时他应（ ）。
考试：(初级)银行从业资格
科目：银行业法律法规与综合能力（在线考试）
问题：
A：按规定向上级主管报告
B：拒绝办理
C：耐心说明情况．取得理解和谅解
D：不理会其要求
答案：
解析：
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