银行从业人员处理客户投诉时，下列行为正确的是（ ）。
考试：(中级)银行从业资格
科目：(中级)银行业法律法规与综合能力（在线考试）
问题：
A：若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见，只能搁置
B：对客户错误的投诉和建议无需理会
C：应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当则不必再答复客户
D：应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户
答案：
解析：
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银行从业人员处理客户投诉时，下列行为正确的是（ ）。
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