在定向营销中银行与客户的交流阶段通常会涉及哪些步骤()
考试：(初级)银行从业资格
科目：个人贷款（在线考试）
问题：
A：感觉、认知
B：宣传、介绍
C：发展、保留
D：发展、再发展
E：获得
答案：
解析：
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