发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收，不得对与债务无关的第三人进行催收，不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音，录音资料至少保存（ ）年备查。
考试：(中级)银行从业资格
科目：(中级)个人贷款（在线考试）
问题：
A：2
B：5
C：10
D：20
答案：
解析：
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