一般而言，在客户关系管理中，客户投诉的最根本的原因是（ ）。
考试：(中级)银行从业资格
科目：(中级)个人理财（在线考试）
问题：
A：客户没有得到实惠
B：企业的产品质量不好
C：客户没有得到预期的期望
D：企业的后续服务不好
答案：
解析：
相关标签：
热门排序
推荐文章
若想调用次要功能键，需要按( )键和主键。
关于9月10日采购水泥款550万元，下列说法正确的是（ ）。（单选题）
下图是某商业银行当期贷款五级分类的迁徙矩阵已知期初正常类贷款余额500亿元，关注类贷款余额40亿元，次级贷款余额20亿元，可疑类贷款余额10亿元，损失类贷款余额0，则该商业银行当期期末的不良贷款余额是
下列公式中，不正确的是（ ）。
下图是某商业银行当期贷款五级分类的迁徙矩阵已知期初正常类贷款余额500亿元，关注类贷款余额40亿元，次级贷款余额20亿元，可疑类贷款余额10亿元，损失类贷款余额0，则该商业银行当期期末的不良贷款余额是
最大十家客户贷款比率=对最大十户借款客户贷款总额÷总资本收入×100％。（ ）
某客户每年年初在银行存入一笔20万元资金，购买一年期理财产品，次年到期时，客户将所有资金的本利和继续购买理财产品，持续10年，假设理财产品预期年化收益率都不变为6％，10年后，客户在银行的资金为（ ）
商业银行需要与越来越多的非商业银行竞争零售和企业客户，这属于产业风险。
某客户从银行贷款了一笔资金，贷款利率为6％，约定按本年利率平摊还，每年年初还20万元，持续10年，假设贷款利率不变，则银行向该客户发放了（ ）万元贷款。
以下关于我国企业年金的说法错误的是（）。
