为了妥善地处理客户投诉,基金销售机构应当()
考试:基金从业资格考试
科目:基金基础知识(在线考试)
问题:
A:建立完备的客户投诉处理体系
B:设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位
C:向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉处理规则
D:准确记录客户投诉的内容
答案:
解析:
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