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关于服务品质的数据收集方法，下列说法有误的是（　　）。

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考试：中级经济师

科目：(中级) 旅游经济（在线考试）

问题：

关于服务品质的数据收集方法，下列说法有误的是（　　）。
A：服务品质数据收集可采用内部调查、顾客调查和第三方调查三种形式
B：由于调查者和调查对象彼此之间的熟悉度很高，往往会造成调查不够敏感或存在人情障碍，所以内部调查数据可能存在真实性不高的问题
C：顾客调查的主要内容是顾客预期的服务品质、顾客经历的服务品质和顾客感知的服务品质三个方面
D：第三方调查的调查结果具有客观性特点，不存在局限性

答案：


解析：


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关于服务品质的数据收集方法，下列说法有误的是（　　）。

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中级经济师考试
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