（2018年）下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度的业绩评价指标的是（ ）。
考试：注册会计师
科目：注册会计师-财务成本管理（在线考试）
问题：
A：投资报酬率
B：客户保持率
C：生产负荷率
D：培训计划完成率
答案：
解析：
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（2018年）下列各项中，属于平衡计分卡内部业务流程维度的业绩评价指标的是（ ）。
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