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甲公司是一家汽车制造企业,该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握,分析不同车型的质量问题,并与汽车分销商共享信息,不断提高来维修的客户的满意度,甲公司的上述做法属于该公司价值链中的( )。

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考试:注册会计师考试

科目:公司战略与风险管理(在线考试)

问题:

甲公司是一家汽车制造企业,该公司通过售后用户体验追踪系统随时掌握,分析不同车型的质量问题,并与汽车分销商共享信息,不断提高来维修的客户的满意度,甲公司的上述做法属于该公司价值链中的( )。
A:内部后勤
B:服务
C:基础设施
D:外部后勤

答案:


解析:


相关标签:

公司战略与风险管理     公司     汽车     价值链     分销商     风险管理    

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