从顾客角度来考察企业的业绩时,需要设置若干计量指标,下列指标在平衡计分卡计量时被卡普兰等人划归为潜在领先指标的有( )。
考试:注册会计师考试
科目:公司战略与风险管理(在线考试)
问题:
A:销售额
B:客户关系
C:企业形象
D:客户满意度
答案:
解析:
相关标签:
从顾客角度来考察企业的业绩时,需要设置若干计量指标,下列指标在平衡计分卡计量时被卡普兰等人划归为潜在领先指标的有( )。
VIP会员可以免费下载题库
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式
精选图文
- 上市公司甲公司是ABC会计师事务所的常年审计客户。XYZ公司和ABC会计师事务所处于同一网络。审计项目组在甲公司2017年度财务报表审计中遇到下列事项:(1)项目合伙人A注册会计师的妻子在甲公司担任人
- A注册会计师在审计X公司2011年度财务报表。A注册会计师了解到X公司是一家制造企业。2011年4月1日,为降低采购成本,向Y公司一次购进了三套不同型号且有不同生产能设备的入账价值为()元。
- 我国某居民企业2018年境内外所得及适用税率如下表:2018年该企业实际应在我国缴纳的企业所得税为( )万元。
- 某市烟草集团公司属增值税一般纳税人,持有烟草批发许可证,2020年2月购进已税烟丝800万元(不含增值税),委托M企业加工甲类卷烟500箱(250条/箱,200支/条),M企业每箱收取0.1万元加工费
热门排序
推荐文章
A公司拟采用配股的方式进行融资。2016年3月15日为配股除权登记日,以该公司2015年12月31日总股本10000万股为基数,每10股配3股。配股价格为配股说明书公布之前20个交易日平均股价(20元
某企业6月份生产甲、乙两种产品。共同耗用原材料费用42120元,人工成本44000元,该月制造费用总额36080元。其他相关材料如下表。要求:(1)计算甲、乙产品分别耗用的原材料成本(其中共同耗用的原
某期权交易所2020年4月20日对ABC公司的期权报价如下:要求:针对以下互不相干的几问进行回答:(5)若丙投资人购买一份看跌期权,标的股票的到期日市价为45元,其期权到期日价值为多少,投资净损益为多
某长期债券的总面值为100万元,平价发行,期限为3年,票面年利率为11%,每年付息,到期一次还本。手续费为借款金额100万元的2%,所得税税率为30%,则税后债务资本成本为( )。
D公司目前经营营运资本为20万元,资本支出为10万元,税后经营净利润为50万元,当期折旧与摊销为4万元,净负债为110万元,预计未来3年为详细预测期,未来第1年销售增长率为10%,第2年销售增长率为8
关于上述交易或事项,下列会计处理中正确的有()。
甲公司是一家汽车制造企业,生产汽车每年所需零部件20000个,可以自行生产,也可以向外部的零部件供应商采购。如果外购的话,外购成本每个50元。如果自制的话,目前企业已有的生产车间有能力制造这种零部件,
该债券2013年12月31日的账面价值是()万元。
在执行X公司20×1年度财务报表审计业务时,A注册会计师决定对赊销审批政策的执行情况实施控制测试。为此,确定的可接受信赖过度风险为10%,可容忍偏差率为7%。与样本偏差数0,1,2,3相对应的风险系数
A注册会计师负责审计甲公司2019年度的财务报表,A注册会计师在审计工作底稿中记录了所了解的甲公司财务报表的相关状况,部分内容摘录如下:(1)甲公司将弗利公司寄售的商品列入期末存货项目中。(2)3月购
我国某居民企业2011年境内外所得及适用税率见下表:2011年该企业实际应在我国缴纳的企业所得税( )万元。