某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求,遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断,该酒店主要采用了( )。
考试:注册会计师考试
科目:公司战略与风险管理(在线考试)
问题:
A:内部基准
B:竞争性基准
C:过程或活动基准
D:顾客基准
答案:
解析:
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某酒店在客户满意度调查中发现并未完全满足商务旅行者的需求,遂决定向航空业了解如何更好满足这类客户。根据以上信息可以判断,该酒店主要采用了( )。
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