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某医院是一家民营医院,为了打造服务品牌、提升患者的认可度,决定向服务质量和管理质量一流的某美容美发机构学习,将对方接待和服务顾客的理念、措施等最突出的方面应用于为患者服务。这种基准比较属于( )。

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考试:注册会计师考试

科目:公司战略与风险管理(在线考试)

问题:

某医院是一家民营医院,为了打造服务品牌、提升患者的认可度,决定向服务质量和管理质量一流的某美容美发机构学习,将对方接待和服务顾客的理念、措施等最突出的方面应用于为患者服务。这种基准比较属于( )。
A:内部基准
B:竞争性基准
C:一般基准
D:顾客基准

答案:


解析:


相关标签:

公司战略与风险管理     服务     患者     质量     医院     认可度    

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