全面质量管理是以质量为中心，建立在全员参与基础上的一种管理方法。其目的在于长期获得( )及组织成员和社会的利益。
考试：高级经济师
科目：(高级) 运输经济（在线考试）
问题：
A：顾客满意
B：ISO9000质量体系认证
C：产品信誉
D：品牌效益
答案：
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全面质量管理是以质量为中心，建立在全员参与基础上的一种管理方法。其目的在于长期获得( )及组织成员和社会的利益。
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