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设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注,这体现了服务质量的( )。

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考试:初级经济师

科目:(初级)工商管理(在线考试)

问题:

设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注,这体现了服务质量的( )。
A:有形性
B:可靠性
C:响应性
D:移情性

答案:


解析:


相关标签:

(初级)工商管理     顾客     设身处地     工商管理     着想     初级    

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