顾客的期望一般来自于()。
考试：初级经济师考试
科目：经济基础知识（在线考试）
问题：
A：品牌和知名度
B：自己以往的购买经验
C：其他顾客的评价
D：营销者的介绍与承诺
E：竞争产品的情况
答案：
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