服务有形化的方式有()。
考试：初级经济师考试
科目：经济基础知识（在线考试）
问题：
A：对提供服务的场所、设施、人员、过程、结果等进行规范或标准化
B：提高工作人员的素质
C：增加顾客对服务的满意度
D：通过一定营销沟通手段宣传、展现企业的服务
E：保证服务质量
答案：
解析：
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