顾客对某项产品所感知到的效用或利益与其期望值相比较的结果称为()。
考试：初级经济师考试
科目：经济基础知识（在线考试）
问题：
A：顾客满意度
B：顾客认知度
C：顾客受益度
D：顾客期望度
答案：
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立法程序包括（ ）阶段。
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