全面质量管理是以组织全员参与为中心，以质量为基础，以顾客满意、组织成员和社会均能受益为长期目标的质量管理形式。
考试：质量员
科目：(市政质量)专业管理实务岗位知识（在线考试）
问题：
A：正确
B：错误
答案：
解析：
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