客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（ ）为手段。
考试：房地产经纪人
科目：职业导论（在线考试）
问题：
A：信息技术
B：服务质量
C：营销方式
D：管理水平
答案：
解析：
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客户关系管理，是一种以客户为中心的经营策略，它是以（ ）为手段。
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