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客户关系管理的步骤有(  )。

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考试:房地产经纪人

科目:业务操作(在线考试)

问题:

客户关系管理的步骤有(  )。
A:确定潜在客户和当前客户
B:依据客户需要和客户对公司的价值划分客户
C:与单个客户交流,了解客户需求,与客户建立强大的关系
D:为每一个客户定制产品、信息和服务
E:健全沟通反馈机制

答案:


解析:


相关标签:

业务操作     客户关系     步骤     操作     业务     管理    

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