质量管理体系的七项原则，包括以顾客为关注焦点、全员参与原则、关系管理，以及()。
考试：二级建造师
科目：二建建设工程施工管理（在线考试）
问题：
A：管理工具
B：领导作用
C：过程方法
D：持续改进
E：循证决策
答案：
解析：
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