根据《质量管理体系基础和术语》(GB/T19000-2008)标准，质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过()等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。
考试：二级建造师
科目：二建建设工程施工管理（在线考试）
问题：
A：质量规划、质量控制、质量检查和质量改进
B：质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
C：质量策划、质量检查、质量监督和质量审核
D：质量规划、质量检查、质量审核和质量改进
答案：
解析：
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